• M4a-Shopping informa a sus clientes que el envío solicitado llegará en un aproximado de 1 a 2 días hábiles desde que se le hizo el envío
• Nos comunicaremos con el cliente informándole que su pedido está en camino. 

¡NO OLVIDES!

• Estar pendiente a  su telefono ya que el motorizado se comunican entre 1  hora a 30 min antes para coordinar con el cliente
• nuestro horario de entrega es de 1:30 pm a 7 pm ( si el cliente desea otro horario previa coordinacion )

• En caso no estar presente cuando llegue tu pedido, debes comunicarte con nuestro WhatsApp +51 934 016 914
• Si no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiar de acuerdo a nuestras políticas de cambio.
• En caso: (i) se presente algún inconveniente con el despacho de tu producto (ii) hubiera algún error en la dirección consignada por ti como dirección de entrega y no sea posible concretar la misma (iii) no hayas estado presente cuando llego tu pedido o (iv) no haya ninguna persona mayor de 18 años debidamente identificada con su D.N.I. en la dirección de entrega para recibir el pedido, se procederá a reprogramar la entrega lo cual te será oportunamente notificado vía WhatsApp y/o correo electrónico siendo de tu entera responsabilidad estar pendiente de dicha notificación y entrega.
• Si eliges cambiar los productos de tu pedido, en primer lugar, tendrás que enviarnos la mercancía y, una vez la hayamos recibido y revisado (en un plazo máximo de 7 días naturales), nos comunicaremos contigo.
• Al momento de realizar la compra, un asesor se comunicará con ud para indicarle el día de la entrega.
• Le informamos que llegado el día de la entrega y el repartidor está en la dirección y ud no se encuentra en su domicilio o no contesta el celular, se podría reprogramar, pero asumiendo ud el costo del envío.
• También tiene la opción de recogerlo  en nuestro puntos de entregas